Hotel Key

TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e condições de reserva

 

  • O contrato de aluguer tem início quando o proprietário confirma disponibilidade para as datas que pediu e recebe a confirmação do cliente e o pagamento.

  • Este contrato abrange todos os acompanhantes de quem efectua a reserva.

  • A pessoa que efectua a reserva tem a responsabilidade de informar todos os acompanhantes dos termos e condições de reserva, caso contrário o proprietário poderá rescindir o contrato e perderá a sua reserva.

  • Não aceitamos reservas de pessoas com  menos de 18 anos de idade.

  • Cancelamentos por parte do cliente: O reembolso total do pagamento será feito se o cancelamento for feito até 24 horas antes do checkin. As presentes condições apenas se aplicam a tarifas reembolsáveis.

  • Cancelamento por parte do Proprietário: A sua reserva não será cancelada pela Casa das Portas, excepto em circunstâncias excepcionais. Será dada notificação do cancelamento logo que possível e reembolsaremos imediatamente todos os pagamentos efectuados.

  • A hora de entrada no alojamento é feita a partir das 15h até às 22h, salvo acordo prévio. A hora de saída é até às 12h no dia da partida.

  • O horário do Pequeno Almoço é das 08h às 10h.

  • Não são permitidos Animais de estimação.

  • Não é permitido fumar dentro dos quartos.

  • Danos na propriedade: Ao fazer uma reserva aceita responsabilidade por qualquer roubo, quebra ou danos causados por si ou qualquer acompanhante seu e concorda em indemnizar-nos integralmente por qualquer prejuízo causado. No caso de pequenas rupturas ou danos, por favor avise na Recepção. 

  • O Proprietário tem o direito de cobrar por qualquer reparação ou substituição de equipamento danificado, sem ser por acidente.

  • Os proprietários têm o direito de rescindir o contrato de aluguer sem indemnização, devido a  mau comportamento dos hóspedes onde o conforto, a saúde e o bem estar dos outros hóspedes do Alojamento seja posto em causa.

  • Sob nenhuma circunstância a indemnização do proprietário para o cliente(s) excederá o valor pago ao mesmo, para o período de aluguer.

  • Os proprietários reservam o direito de recusar uma reserva sem dar qualquer justificação.

  • Os proprietários reservam o direito de fazer alterações razoáveis ou adições a estes termos e condições sem aviso prévio.

A Casa das Portas é uma Guesthouse (Alojamento Local) com o número de registo 58503/AL, propriedade e operada por:

ALVIELA DO TEJO - INVESTIMENTOS, UNIPESSOAL LDA

Estrada Nacional 365, n.º 9 - Casal Féteira

2150-049 Azinhaga

NIF: PT514284803